顺义区“90后职业陪诊人”半天赚200块！网友：十级孤独患者有救了

把陪人看病变成职业是什么体验？

01怕父母生病，怕孩子生病，怕自己生病……

面对疾病时的焦虑.尴尬和无奈就不用说了，只到去拥挤的大医院挂号.排队.这个过程足以让人头疼。

近日，抖音.微博上的一个“90后职业陪诊员”视频很受欢迎，点击量高达600万。视频中，西安一名女孩陪同病人就医。看似年轻的小雨，已经当了两年医院陪诊员。

女孩说，日常工作就是帮客户挂号取号.陪同看病检查.药品等，主要针对老年人和不熟悉西安医院的人，两年陪同近200人，每天蕞多跑4.5家医院，半天200元，全天300元。

哪里有需求，哪里就有市场；哪里有商机，哪里就有服务。有一段时间，在医院跑腿的专业随访者堪称十级孤独患者的福音。

事实上，陪护人员并不是一个凭空出现的职业。早在10多年前，为了改善患者的医疗体验，许多医院在医院开设了类似的医疗服务“陪诊员”这个职位“医托”“黄牛”随着陪诊员工作的存在，陪诊员的工作难度加大，医疗体系也不专业化，导致陪诊员的职业发展非常缓慢。

02把陪人看病变成职业是什么体验？

知名健康博主“黄圆媛医生”在微博上发帖称，医院的建筑越来越大，各部门的分配也越来越详细。有时候看病检查吃药要走几层楼，老年人看病出行真的很难。尤其是孩子不在身边的独居老人，有这样的陪诊服务可以省去很多麻烦。

同时，她还提醒，这样的服务业仍然需要监管，以避免犯罪分子钻漏洞。

也有不少网友跃跃欲试，“这个职业适合我”！

2020年4月，来自顺义区的陆先生从国有企业离职后，转为顺义区陪诊人员。在他看来，专业陪诊人员不仅要解决就医难的问题，还要解决就医难的问题“放开三胎.老龄化严重”社会环境中的必要品。

作为一个新兴的职业，一定有各种各样的问题。如何规范陪同行动？如何不被视为黄牛座？此外，同行的价格也不同，根据病人的焦虑水平，充满了一种钱“看人下菜碟”的感觉。

陪诊怎么能长期做？卢先生计划建立陪诊平台，专业人士可以像跑滴滴一样跑陪诊。

他认为，随着陪诊平台的规模化，人们对专业陪诊人员的偏见消失了。

“我是职业陪诊，一句话介绍我的工作特点就是代替病人排队。”

陆先生自述了自己的工作方式。

举个例子，一个要做CT患者在弎甲医院排队通常需要两个小时。预约成功后，他们须在磁共振门口排队一个小时，这对人们来说非常耗时。

即使现在医院是智能的，注册号码不需要排队，但许多老年人看医生刷医疗保险，不能智能支付，所以每个医院的医疗保险窗口也排队，人很多。

而我，是在医生打开检查单后代替病人排队的人，在医保窗口代替老人排队刷医保的人。

但我们的工作任务并非如此。

陪诊的优点是可以根据我们的专业知识，帮助患者在壹时间准确看到自己应该看到的科室和专家，既不耽误病情，又能让患者少走“弯道”。可以说，我们蕞大的作用就是用蕞短的时间，帮助病人预约专家号，提前了解病情。

每家医院的情况都不一样，刚成为陪诊的时候，还是挺曲折的，我自己也走过了很多弯道。

在陪诊的过程中，经常会出现这样的现象。我陪客户，早上帮他取号。因为医院里人很多，他看完拿到检查单的时候已经是中午12点了，所以早上就拿了个号码陪客户，叫号的时候带他去科室等医生，浪费了一上午的时间。

所以想成为陪诊，不仅仅是每天排队挂号.等位领药就够了，需要做很多功课。

我需要了解每个医院的布局，每个医院的特点在哪里。我要知道在哪里抽血，在哪里做抽血。CT在哪里做，做核磁控阵.超声波.心电图在哪里，我要做好功课。

随行行业的标准和规则也应该通过自己的实践来探索。例如，随行人员需要提前多久到达，如何与客户沟通，客户检查前提醒他们做什么，需要提前预测，如抽血前空腹等。

03老年人需要陪同，大多数家庭不在身边，年轻人不想麻烦别人。对他们来说，花一两百元买的服务不仅节省了时间，而且避免了欠人情，更重要的是，这是一种心理安慰。

打麻药.做CT，有些检查要求有人陪同，这就是年轻人去韩立的原因。有些人害怕生病，更不愿意独自去看医生，也会去看他。

有一个女孩想做核磁共振和轻微的幽闭恐惧症。检查开始前，她告诉韩莉，她须在外面等候，一刻也不要离开。女孩出来后，紧张得出汗，形容“躺在机器上就像进了棺材，太害怕了”。

程序员连续加班一周多，突然心跳加速.心悸气短。他怀疑自己心脏有问题，紧急挂断心脑血管内科，希望苗宇陪同。正在做验血。.心电图.心脏彩超等检查后，医生告诉他要多注意休息.少熬夜.多运动，没什么大问题。这时，他才放松下来，“以为自己快死了”。

与老年人不同，年轻人只需要“旁边有个人，服务态度好”。这个人不能太近，不需要主动聊天，不需要他知道情况如何，更不用说触摸隐私了。职业陪护人员韩丽形容这是“被关注的假象”。

一名大学生腿脚受伤，韩立带他复查.换药，摸了几天，两人没有话题。韩丽猜测，这个男孩可能是外国学生，也许不想让父母担心，也许太内向，没有朋友，但他没有张开嘴问，担心戳痛点，也害怕引起厌恶——第壹次谈论学校时，韩丽被拒绝了。随后，陪同结束后，男孩也删除了他的微信。

经过三个月的陪同，韩丽逐渐找到了如何与客户相处。年轻人喜欢独处，不要打破距离，如果对方不说话，尽量不要挑起话题，“就像一杯温开水，喝起来很舒服”。

根据官方数据，2018年我国医疗机构诊疗人数达到83.08亿，2019年达到87亿。很多人认为陪诊是低频刚需服务，但目前这个行业鱼龙混杂.参差不齐。有人说：“如果将来能像外卖出租车平台一样，患者会感受到更好的医疗服务，充分利用医疗资源”。